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定性研究能够深化对信任的理解

2026年11月09日 版次:A03

◇本报记者 王俊美

目前,许多国家正准备大力开展人工智能数据中心建设,但多项调查显示,大多数美国人反对在本地建设数据中心,他们普遍担忧这会带来环境恶化、家庭能源成本上升、噪声污染以及房产价值下降等问题。美国波士顿大学媒体创新与社会影响中心的研究人员近日在“社会科学空间”网站发文称,美国人普遍对人工智能数据中心持负面看法的结论,主要依赖于调查数据。然而,无论是关于数据中心还是其他任何与信任相关的议题,调查数据只能揭示其中的一小部分事实。因为影响公众信任的因素十分复杂,仅靠数据难以完全把握其全貌,还需结合其他定性研究方法。

综合运用定性研究方法

信任意味着人们愿意依赖某个个体或事物。正因如此,信任行为本质上是一种“信任跳跃”。做出这一“跳跃”行为虽然并非完全出自理性,但对人际关系...