数字金融工具提升企业竞争力
本报综合报道 一项发表于《全球商业评论》(Global Business Review)的新研究成果揭示,移动支付等数字金融工具不仅能够帮助小型企业获得基本金融服务,而且可以助其构建长期竞争优势。由英国东伦敦大学科研人员领衔的研究团队对加纳的113家微型、小型及中型企业进行调研后发现,当数字金融工具融入此类企业的日常运营时,企业获得的收益最为显著,其运营效率、客户服务能力和经营灵活性得到全面提升。
移动支付服务使个人和企业无需传统银行账户即可通过手机完成资金的转移与储存。在研究人员看来,这意味着,对众多中小型企业而言,手机已超越单纯的通信工具,演变为战略性商业工具,可以助力企业实现资金管理、客户触达,并在快速变化的市场中维持竞争力。
在许多发展中经济体,数百万小型企业仍面临银行服务可及性、信贷获取、数字基础设施等方面的障碍。该研究表明,易于使用的金融科技可帮助小型企业实现更有效的竞争,强化地方经济基础,并在经济冲击中展现出更高的韧性。东伦敦大学皇家码头商法学院商业分析讲师戈德弗里德·阿达巴(Godfred Adaba)说:“研究结果表明,数字金融同样可以成为赋能小型企业参与竞争和创新的战略工具。更广泛的启示在于,数字金融只有在足够简便易用、能够融入日常运营并深度嵌入企业运作模式时,才能发挥其最大效能。”