本报讯  11月9日，中国社会科学院首都治理研究院主办的“接诉即办改革理论研究与国际传播”研讨会在北京举行。多所国内外知名高校和研究机构的专家学者齐聚一堂，围绕新时代超大城市治理的典型经验——北京“接诉即办”改革，深入探讨其理论成果与国际传播路径。

会前，与会嘉宾参观了北京市市民热线服务中心，实地考察“接诉即办”工作机制的实践运行。中国社会科学院政治学研究所所长、首都治理研究院理事会常务副理事长张树华表示，“接诉即办”改革作为中国城市治理的重大创新，不仅开创了以人民为中心的治理新模式，也为世界理解中国式现代化提供了鲜活范例。这一改革的实践经验正通过国际学术交流不断走向世界，成为展现中国之治和中国智慧的重要窗口，为全球特大城市治理提供了新的思路与启示。

哈佛大学肯尼迪政府管理学院高级研究员奥马尔·拉扎兹表示，“接诉即办”这一创新性治理模式展现了中国在城市治理领域的卓越成就，通过数字技术赋能民生服务，不仅提升了政府效能，更建立了政府与市民之间的紧密联系。世界银行经济学家苏珊·拉扎兹认为，该实践为全球城市治理提供了宝贵借鉴。